Политика возвращения в Запорожье

В нашем сервисном центре мы всегда ставим качество обслуживания на первое место. Каждый ремонт производится с использованием исключительно оригинальных запчастей, что гарантирует надежность и долговечность техники после сервиса. Чтобы подтвердить качество нашей работы, после каждого ремонта вы получаете паспорт продукции — документ, удостоверяющий выполненные работы и гарантию на использованные запчасти.

Гарантийные обязательства

Гарантия на запчасти действует в течение от 3 месяцев до 1 года — в зависимости от типа детали и производителя. В случае возникновения каких-либо неисправностей в течение гарантийного срока, вы имеете право обратиться в наш сервисный центр или непосредственно к производителю. Мы всегда готовы помочь вам с решением проблемы и предлагаем оперативную поддержку на каждом этапе процесса возврата.

Процесс возврата

Если деталь вышла из строя или оказалась неработоспособной, наши специалисты проведут экспертизу для определения причин неисправности. В случае подтверждения проблемы с качеством запчасти, вы имеете право на бесплатную замену. Важно сохранять паспорт продукции — он будет необходим для реализации гарантийных обязательств.

Обращение к производителю

Если вы решили обратиться непосредственно к производителю для замены или возмещения стоимости детали, вам следует самостоятельно демонтировать запчасть и подготовить все необходимые документы. Это включает паспорт продукции и другие документы, подтверждающие покупку и гарантийные условия.